Popular Posts

MASSA JENIS ATAU DENSITAS

Pasar Persaingan Sempurna

Alat Pengecil Ukuran

ANALISIS MULTIVARIAT (ANALISIS CLUSTER)

ANALISIS MULTIVARIAT (ANALISIS CLUSTER)
SEGMENGTASI PEMILIHAN SALON DI KOTA DENPASAR








NOVI DWINNINGRUM                               (1111205019)
PUTU MUTIA SEPTIYANINGSIH               (1111205031)
NI PUTU ITA PURNAMAYANTI             (1111205038)
KOMANG NITA WEDANINGSIH             (1111205049)
DWIYAN RICHARD SEPTIANTO B.        (1111205055)



TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
UNIVERSITAS UDAYANA
2013




Salon biasanya didirikan oleh pengusaha kecil, menengah maupun profesional kecantikan untuk masyarakat melakukan kegiatan perawatan tubuh. Didirakannya salon bukan hanya untuk melakukan perawatan semata, tentu saja setiap salon berusaha memberikan pelayanan dan fasilitas-fasilitas yang memberikan kepuasan terhadap setiap konsumen.Contoh kasus ini kami bahas bertujuan untuk mengelompokkan salon-salon mana saja yang masuk dalam kelompok salon yang tidak ramai, ramai dan sangat ramai oleh para pengunjung. Dalam kasus ini terdapat 15 objek (salon) dengan variable antara lain :
  • Jumlah pengunjung/hari
  • Pelayanan
  • Fasilitas
  • Biaya
  • Aksesibilitas
  • Kepuasan pelanggan
No.
Nama Salon
Jumlah pengunjung / hari
Pelayanan
Fasilitas
Biaya
Aksesibilitas
Kepuasan Pelanggan
1
Salon A
10
4
1
4
2
1
2
Salon B
15
3
3
3
2
3
3
Salon C
7
2
4
2
2
4
4
Salon D
25
2
2
4
4
2
5
Salon E
13
3
4
1
3
3
6
Salon F
18
4
3
1
4
3
7
Salon G
22
3
4
2
3
4
8
Salon H
10
1
3
3
2
4
9
Salon I
17
3
4
1
4
2
10
Salon J
14
4
3
1
2
2
11
Salon K
30
2
2
3
2
4
12
Salon L
26
4
2
2
3
1
13
Salon M
11
3
3
2
4
2
14
Salon N
15
4
4
3
1
3
15
Salon O
15
3
3
4
3
3



Hasil analisis SPSS :

Descriptive Statistics

N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
Pengunjung
15
7
30
16.53
6.589
Pelayanan
15
1
4
3.00
.926
Fasilitas
15
1
4
3.00
.926
Biaya
15
1
4
2.40
1.121
Aksesibilitas
15
1
4
2.73
.961
Kepuasan
15
1
4
2.73
1.033
Valid N (listwise)
15





Dari data diatas menunjukkan nilai-nilai minimum, maximum, nilai rata-rata dan standar deviasi dari contoh kasus yang dibahas.


Comments